Política de privadesa

Llegiu detingudament aquestes Condicions Generals i Termes d'Ús d'aquesta plataforma en línia (el Lloc) abans d'utilitzar els serveis oferts pel Lloc. Aquestes estableixen els termes i condicions legalment vinculants per a l'ús del Lloc, les característiques, el contingut, les aplicacions i, en general, tots els serveis oferts a través del Lloc (els “Serveis”).

Acceptació dels termes: en utilitzar el Lloc o els Serveis del Lloc en qualsevol manera, que inclou però no es limita a visitar o navegar al Lloc, vostè accepta tots els termes i condicions aquí continguts ("Condicions Generals i Termes d'Ús del Lloc”) i totes les altres regles operatives, polítiques, i procediments.

Les Condicions Generals d'Ús d'aquesta plataforma online, del Lloc, així com de les aplicacions associades, juntament amb la Política de Privadesa i la Política de Cookies, regeixen l'accés i la utilització del Lloc, així com la contractació i/o comercialització de productes i/o serveis a través del Lloc. El simple accés al Lloc atribueix a qui el realitza la condició d'usuari del lloc (l'usuari), i implica l'acceptació de tots els termes inclosos en aquestes polítiques i condicions generals.

En cas de no estar d'acord amb algun dels termes del contingut, l'Usuari ha d'abandonar immediatament el Lloc.

Per mitjà de l'ús del Lloc, l'Usuari manifesta:

1.- Que ha llegit, entén i comprèn allò aquí exposat i present en aquestes Condicions Generals, a la Política de Privadesa ia la Política de Cookies.

2.- Que és major dedat dacord amb la normativa vigent en el seu lloc de residència, en cas contrari el menor haurà de comptar amb lautorització dels seus representants legals.

3.- Que, en cas que es disposi a contractar algun producte i/o servei, té capacitat legal i facultats suficients per fer-ho.

4.- Que accepta i assumeix tots els termes i obligacions aquí disposades i presents en aquestes Condicions Generals, a la Política de Privadesa ia la Política de Cookies.

L'Usuari ha de llegir atentament les presents Condicions Generals, Política de Privadesa i Política de Cookies cada vegada que accedeixi al Lloc, ja que tant el Lloc com els continguts d'aquestes poden patir modificacions i/o actualitzacions.

L'operador del Lloc es reserva el dret de realitzar en qualsevol moment les modificacions i/o actualitzacions que consideri respecte als seus continguts i serveis, de les presents Condicions Generals, de la Política de Privadesa i de la Política de Cookies i, en general, de quants elements i continguts integren el Lloc.

El Lloc, com a operador de la plataforma web i de les aplicacions associades, és conscient del valor de la seva informació personal, per la qual cosa es preocupa i esforça constantment per protegir la privadesa dels seus usuaris. Aquest document s'ha elaborat de conformitat amb l'art. 13 del Reglament UE 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (d'ara endavant, el "RGPD") per tal de permetre conèixer la nostra Política de Privadesa, comprendre com es tracta la seva informació personal quan navega al Lloc i, si escau , donar el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades personals de forma expressa i informada. La informació i les dades que us faciliteu seran tractades de conformitat amb les disposicions del RGPD i les obligacions de confidencialitat que inspiren l'activitat del Lloc.

D'acord amb les normes del RGPD, el tractament de les vostres dades per part del Lloc es basarà en els principis de legalitat, equitat, transparència, limitació de la finalitat del tractament, minimització de les dades, exactitud, integritat i confidencialitat.

2. Responsable del tractament.

El responsable del tractament de les vostres dades és:

 

Vi d'Alla

Torrent del Remei 25, Barcelona, ​​Spain

 

 

3. Dades personals objecte de tractament.

Us informem que el Lloc sol·licitarà únicament les dades personals dels usuaris (en endavant, "Dades Personals"), que siguin estrictament necessàries per a la correcta navegació pels continguts que configuren el Lloc i per a les finalitats descrites a continuació.

Les Dades Personals tractades a través del Lloc són les següents:

I.- Dades de navegació.

Els sistemes informàtics i els procediments de programari utilitzats per al funcionament del Lloc adquireixen algunes Dades Personals la transmissió de les quals està implícita en els protocols de comunicació d'Internet. Aquesta informació no es recull per ser associada a usuaris identificats. Tot i això, per la seva pròpia naturalesa podria, a través del tractament i associació amb dades en poder de tercers, permetre la identificació d'aquests usuaris. Aquesta categoria de dades inclou les adreces IP o els noms de domini dels ordinadors utilitzats pels usuaris que es connecten al Lloc, l'URI (Uniform Resource Identifier) ​​dels recursos sol·licitats, l'hora de la sol·licitud, el mètode utilitzat per enviar la sol·licitud al servidor, la mida del fitxer obtingut en resposta, el codi numèric que indica l'estat de la resposta del servidor i altres paràmetres relatius al sistema operatiu ia l'entorn informàtic. Aquestes dades s'utilitzen amb l'única finalitat d'obtenir informació estadística anònima sobre l'ús del Lloc i per comprovar-ne el funcionament correcte, per identificar anomalies i/o abusos, i s'eliminen immediatament després del tractament. Les dades podrien ser utilitzades per determinar la responsabilitat en cas de delictes informàtics hipotètics contra el Lloc o contra tercers.

II.- Categories especials de dades personals.

El Lloc mai no us demanarà informació que pugui pertànyer a les categories especials de Dades Personals a què es refereix l'article 9 RGPD, i això pot incloure dades que puguin revelar el vostre origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques, o pertinença a un sindicat, així com dades genètiques, dades biomètriques destinades a identificar de manera única una persona física, dades relatives a la seva salut oa la seva vida sexual oa la seva orientació sexual. Si us plau, us demanem que no publiqueu aquestes dades al Lloc. En aquest sentit el Lloc no pot ser considerat responsable per cap motiu, ni pot rebre reclamacions de cap tipus, ja que en aquest cas el tractament es permetrà pel que fa a les dades fetes manifestament públiques per linteressat, de conformitat amb el art. 9.1.e RGPD.

 

III.- Dades facilitades voluntàriament per linteressat.

Si sou usuari registrat, se us requeriran algunes Dades Personals: nom i cognoms, email, adreça postal, telèfon, dades per a la facturació, data de naixement, gènere. En cas dusuaris registrats com a persona jurídica o proveïdors, se li requerirà, a més de les dades anteriors corresponents al seu representant legal, la denominació social. Quan vostè utilitza el Lloc i publica valoracions, o quan crea llistes públiques de productes favorits, vostè és el propietari independent del tractament, assumint totes les obligacions i responsabilitats de la llei. En aquest sentit, atorga la indemnització més àmplia possible respecte de qualsevol controvèrsia, reclamació, sol·licitud d'indemnització per danys i perjudicis derivats del tractament, etc. que pugui arribar al Lloc a través de tercers les Dades Personals dels quals hagin estat tractats a través de les funcionalitats del Lloc en violació de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades personals. En qualsevol cas, si proporciona o tracta d'una altra manera les Dades Personals de tercers en l'ús del Lloc, vostè garanteix i assumeix tota la responsabilitat relacionada en base legal apropiada de conformitat amb l'art. 6 RGPD que legitima el tractament de la informació en qüestió.

4. Finalitats del tractament.

El tractament que pretenem dur a terme, amb el seu consentiment exprés quan sigui necessari, té la finalitat general de complir amb les obligacions legals, comptables i fiscals que corresponen al Lloc i, a més, les finalitats particulars següents:

I.- Usuaris en general i visitants del Lloc: Anàlisi d'usabilitat i de qualitat per a la millora dels nostres serveis, recollida i publicació de valoracions sobre productes, respondre a les sol·licituds d'assistència o informació.

II.- Usuaris registrats: Gestió comercial, comptable i administrativa de clients, prestació dels serveis sol·licitats per l'usuari, accés a l'àrea d'usuaris registrats del Lloc, recollida i publicació de valoracions sobre productes, respondre a les sol·licituds d'assistència o informació, enviament de comunicacions comercials sobre productes i serveis del Lloc, elaboració de perfils comercials mitjançant tractaments automatitzats per tal de desenvolupar accions comercials sobre els productes del Lloc sobre la base de l'històric de compres.

5. Base legal i caràcter del tractament.

I.- Anàlisi d'usabilitat i de qualitat per a la millora dels nostres serveis: L'interès legítim del Lloc (art. 6.1.f RGPD).

II.- Gestió comercial, comptable i administrativa de clients, prestació dels serveis sol·licitats per l'usuari, accés a l'àrea d'usuaris del Lloc, recollida i publicació de valoracions sobre productes, resposta a les sol·licituds d'assistència o informació: El tractament és necessari per al manteniment de la relació comercial o per respondre a les sol·licituds de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD).

III.- Enviament de comunicacions comercials sobre productes i serveis del Lloc, elaboració de perfils comercials mitjançant tractaments automatitzats per tal de desenvolupar accions comercials sobre els productes del Lloc, sobre la base de l'històric de compres: El consentiment que ens hagi atorgat, l'interès legítim del Lloc (art. 6.1.f RGPD).

IV.- Gestió comercial, comptable i administrativa de proveïdors, gestió i estudi de projectes de potencials empreses proveïdores: El tractament és necessari per al manteniment de la relació comercial o per respondre a les sol·licituds de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD ).

V.- Complir les obligacions legals, comptables i fiscals que corresponen al Lloc: La normativa aplicable en cada cas (art. 6.1.c RGPD).

6. Destinataris de les dades personals.

Les seves Dades Personals podran ser compartides per als fins establerts anteriorment en els casos següents:

a.- Amb subjectes que actuïn com a encarregats del tractament de dades, tots ells, en endavant, els "Destinataris":

i) Persones, companyies o firmes professionals que brinden assistència i assessoria al Lloc en assumptes comptables, administratius, legals, tributaris, financers i de cobrament de crèdits;

ii) Subjectes amb els quals cal interactuar per a la prestació dels serveis, com a proveïdors de hosting i empreses i proveïdors de transport per a l'enviament de les comandes;

iii) Subjectes delegats per dur a terme activitats de manteniment tècnic, incloent-hi el manteniment d'equips de xarxa i xarxes de comunicació electrònica.

b.- Persones, entitats o autoritats a què és obligatori comunicar les seves dades personals, en virtut de disposicions legals o ordres de les autoritats; algunes de les vostres Dades Personals es comparteixen amb Destinataris que poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. Pel que fa a això, el Lloc garanteix que el tractament de les seves Dades Personals per part d'aquests Destinataris es duu a terme de conformitat amb el RGPD. De fet, les transferències es poden basar en una decisió d'adequació, en clàusules contractuals aprovades per la Comissió Europea o en un altre fonament jurídic apropiat.

7. Conservació de dades.

El Lloc només emmagatzema la seva informació personal en la mesura que és necessària per poder utilitzar-la segons les finalitats per a les quals van ser recollides les dades, i segons la base jurídica del tractament de conformitat amb la llei aplicable. La vostra informació personal es mantindrà mentre hi hagi una relació contractual i/o comercial o mentre no exerceixi el vostre dret de supressió, cancel·lació i/o limitació del tractament de les vostres dades. Un cop hagi finalitzat la relació amb vostè per algun dels motius assenyalats, la informació es conservarà degudament bloquejada, amb la màxima durada legal i sense donar-ne cap ús, mentre pugui ser necessària per a l'exercici o defensa de reclamacions o se'n pugui derivar algun tipus de responsabilitat judicial, legal o contractual del seu tractament, que hagi de ser atesa i per a això sigui necessària la seva recuperació.

8. Drets dels interessats.

En qualsevol moment l'Usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, limitació, cancel·lació, portabilitat i oposició respecte de les seves dades personals mitjançant comunicació amb el Lloc les dades de contacte del qual figuren anteriorment. Aquesta comunicació haurà d'incloure nom i cognoms, petició en què es concreta la sol·licitud, adreça a efectes de notificacions, data, signatura i fotocòpia del DNI com a únic document vàlid que ho identifiqui. Lexercici daquests drets és gratuït.

9. Modificacions.

El Lloc es reserva el dret a modificar o simplement actualitzar el contingut, en part o íntegrament, especialment atenent a canvis en la legislació aplicable. En conseqüència, us recomanem visitar regularment aquesta secció abans d'adquirir i/o contractar nous productes i/o serveis.

10. Política de galetes.

Una galeta és un petit conjunt d'informació que els servidors de les pàgines web envien als navegadors dels usuaris per poder-los reconèixer, conservar les eleccions i preferències dels usuaris i oferir-los una navegació òptima i personalitzada. El Lloc utilitza cookies pròpies de navegació, la finalitat de les quals es descriu a continuació, quan l'Usuari accedeix a determinades seccions i/o interactua amb el Lloc, les aplicacions associades i els seus subdominis. No obstant això, el Lloc pot utilitzar cookies analítiques, pròpies o de terceres parts, per a la prestació de serveis d'anàlisi, publicitat o interacció i així oferir serveis que s'ajustin a les preferències que heu manifestat durant l'ús i navegació a través de la xarxa.

a.- Cookies de navegació: Són aquelles que, tractades únicament pel Lloc, permeten a l'Usuari iniciar sessió perquè pugui navegar pel Lloc sense haver d'introduir les seves dades contínuament i que permeten al Lloc prestar el servei sol·licitat per l'Usuari així com una experiència de navegació òptima.

b.- Cookies persistents d'anàlisi (Google Analytics, Google Adwords, etc.): Són aquelles que, tractades per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris així com analitzar-ne el comportament de navegació i obtenir estadístiques de la utilització dels serveis del Lloc. La finalitat única és millorar l'experiència de l'usuari i adequar els serveis que ofereix el Lloc. Les dades obtingudes mitjançant aquest tipus de cookies romandran emmagatzemades al terminal de l'Usuari podent ser tractades en cada accés del mateix al Lloc fins que es produeixi la caducitat de les cookies o el mateix Usuari les elimini.

c.- Cookies persistents de publicitat comportamental (Criteu, Facebook, Google Adwords, Twitter, Youtube, etc.): Són aquelles que, tractades per tercers, ens permeten gestionar i mesurar l'eficàcia de la publicitat de tercers cap al Lloc, així com facilitar informació dels hàbits de navegació de l'Usuari al Lloc a la xarxa publicitària per tal de mostrar publicitat conforme a la seva navegació, permetent la creació d'un perfil específic.

 

d.- Cookies persistents d'interacció (Zendesk/Zopim): Són aquelles que, tractades per tercers, permeten al Lloc interactuar amb els usuaris de forma personalitzada i instantània via un formulari de contacte i un servei de xat.

En relació amb les galetes de tercers, us suggerim que consulteu la vostra pàgina web per obtenir informació addicional sobre aquestes galetes. L'Usuari pot, en tots els casos, gestionar, permetre, denegar i/o ser notificat sobre les galetes descarregades a través de la configuració del vostre navegador. Us suggerim consultar la documentació del vostre navegador per obtenir més informació sobre com gestionar les cookies. El fet de continuar navegant pel Lloc implica l'acceptació de la instal·lació de les galetes indicades. En aquest sentit, "continuar navegant" significa interactuar, fer clic o desplaçar-se sobre qualsevol contingut del Lloc, així com descarregar qualsevol contingut ofert en aquest.

11. Idioma.

Quan el Lloc us hagi proporcionat una traducció de la versió en espanyol del present contingut, vostè accepta que aquesta traducció s'ha proporcionat únicament per a la seva comoditat i que seran les versions en espanyol les que regiran la seva relació amb el Lloc. Si es presenta alguna contradicció entre la traducció i la versió en espanyol del contingut esmentat, prevaldrà la versió en espanyol.